Naše prvé Sales Community raňajky boli presne také, ako sme si ich predstavovali. Otvorené, neformálne, ale hlavne plné reálneho obsahu, energie a ľudí, ktorí chcú veci posúvať dopredu.
Hosťom bol Stano Bajaník z O2 Business, s ktorým sme sa rozprávali o tom, ako sa dnes mení B2B sales. Nie teoreticky, ale veľmi prakticky – cez konkrétnu spoluprácu O2 Business a CloseRocket.
Stano pomenoval niečo, čo dnes cíti veľa firiem: klasické oddelené fungovanie marketingu a salesu už nestačí. Marketing pripraví kampaň, sales niečo komunikuje, dáta sa niekde stratia a celý proces je pomalý. V O2 Business sa preto pozerajú na marketing, komunikáciu a sales ako na jeden spoločný superflow.
A práve tu vznikol priestor pre CloseRocket.
Spolu s O2 Business pracujeme na tom, ako celý sales cyklus orchestrovať – od vyhľadávania relevantných firiem, cez tvorbu databáz a personalizované oslovenia, až po zahrievanie leadov a handover obchodníkom. Nie ako ďalší nástroj v toolstacku, ale ako systém, ktorý pomáha manažovať celý proces od začiatku do konca.
Veľmi silno zaznelo aj to, že AI nemá nahradiť obchodníkov. Naopak. Má z nich robiť „superhumans“ – ľudí, ktorí majú väčšiu kapacitu, lepší kontext a viac času venovať sa tomu, kde má ľudský kontakt najväčšiu hodnotu.
Pre CloseRocket je spolupráca s partnerom typu O2 Business obrovská vec. Nie preto, že by všetko bolo od začiatku jasné a dokonalé. Práve naopak. Ako zaznelo aj na evente – začalo sa to víziou, pilotom a spoločnou chuťou niečo postaviť. Dnes spolu riešime tisíce leadov, viacero kampaní a platformu, ktorú nielen používame, ale aj spoločne formujeme.
A presne o tomto chceme, aby bola naša sales komunita. O ľuďoch z praxe. O otvorených debatách. O tom, čo funguje, čo nefunguje a čo ešte len hľadáme. O technológiách, ale aj o dôvere, vzťahoch a odvahe skúšať nové veci skôr, než sú úplne komfortné.
Prvé raňajky boli pre nás začiatkom. Prvou spoločnou fotkou, prvým rozhovorom, prvou kapitolou komunity, ktorú chceme budovať ďalej.
Sales sa mení. A my chceme byť pri tom – spolu s ľuďmi, ktorí ho menia tiež.
Čísla, čísla, čísla. Nezmerané názory sú len hypotézy. Podporte svoje hypotézy číslami. Možno ostanete prekvapený, že email, ktorý sa Vám tak páči, nepôsobí na cieľovú skupinu dobre. Merajte konverzie a upravujte svoj obchodný proces donekonečna.
Nezabúdajte, že žijeme v čase, kedy každá minúta je drahá. Dlhé a nudné texty nikoho nezaujímajú. Získajte pozornosť čitateľa rýchlo, jasne a zreteľne. Na prvý pohlad možno jednoduchá úloha, avšak napísať dobrý predmet e-mailu je umenie. Zároveň neklamte v predmete, to čo v ňom „sľubujete“ nemôže znieť príliš marketingovo.
Pozrite si celý záznam:
