Obchodníci
Zmluvné podmienky spoločnosti CloseRocket - obchodníci
1 ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1 Nasledujúce obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky„) upravujú váš prístup a používanie webovej stránky a mobilnej aplikácie, vrátane akéhokoľvek obsahu, funkcionality a služieb ponúkaných na alebo prostredníctvom www.closerocket.com (ďalej len „Stránka„) spoločnosťou Deal machine s. r. o., so sídlom Hlboká cesta 1418/42, 010 01 Žilina, Slovenská republika, IČO: 55 209 971, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Oddiel: Sro, Vložka č.: 81291/L, v príslušnom znení (ďalej len „CloseRocket„, „my“ alebo „nás„). Definície „vy“ alebo „používateľ“ znamenajú vás ako používateľa Stránky.
1.2. Prosím, pozorne si prečítajte Obchodné podmienky predtým, ako začnete používať Stránku. Používaním Stránky, vytvorením Účtu alebo kliknutím na tlačidlo pre prijatie alebo súhlas s Obchodnými podmienkami, ak je táto možnosť dostupná, súhlasíte a zaväzujete sa, buď vo vlastnom mene alebo v mene svojho zamestnávateľa alebo iného subjektu (ak je to relevantné), že budete viazaní a budete dodržiavať tieto Obchodné podmienky. Ďalej potvrdzujete, že ste prečítali a porozumeli ste našim Zásadám ochrany osobných údajov, ktoré nájdete na: Zásady ochrany osobných údajov – CloseRocket. Ak nesúhlasíte s týmito Obchodnými podmienkami alebo Zásadami ochrany osobných údajov, nesmiete pristupovať k Stránke ani ju používať. Podrobnejšie pravidlá týkajúce sa činnosti a používania Stránky nájdete v príslušných článkoch týchto Obchodných podmienok.
1.3. Táto Stránka je ponúkaná a dostupná pre používateľov, ktorí dovŕšili vek aspoň 18 rokov a sú právne spôsobilí na uzatvorenie záväzných zmlúv. Ak ste mladší ako 18 rokov, nesmiete používať Stránku alebo služby CloseRocket. Používaním Stránky vyhlasujete a zaručujete, že spĺňate všetky uvedené kritériá spôsobilosti. Ak ich nespĺňate, nesmiete pristupovať k Stránke ani ju používať.
1.4. Náš tím zákazníckej podpory je Vám k dispozícii, ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa Stránky alebo Obchodných podmienok. Náš tím zákazníckej podpory môžete kontaktovať zaslaním požiadavky na e-mailovú adresu: [email protected].
1.5. Pôvodným jazykom týchto Obchodných podmienok, ako aj všetkých iných textov na Stránke, je angličtina. CloseRocket poskytuje túto prekladovú verziu len pre Vaše pohodlie. V prípade rozporu medzi pôvodnou anglickou verziou a akýmkoľvek prekladom, má prednosť anglická verzia. 1.6. Stránka je platforma šitá na mieru pre všetkých – začínajúce firmy, stredne veľké podniky, väčšie tímy a firmy. Obchodníci v katalógu Stránky sú povinní dodržiavať určité profesionálne štandardy. Obchodníci zaradení do katalógu Stránky budú pravidelne hodnotení CloseRocket, aby sa zabezpečila ich vysoká miera profesionality. CloseRocket si vyhradzuje právo odstrániť Obchodníkov zo svojho katalógu na Stránke.
2. KĽÚČOVÉ POJMY
2.1. Obchodník je používateľ, ktorý ponúka a vykonáva služby prostredníctvom Stránky.
2.2. Databáza je databáza osôb vedená v Pipedrive (alebo podobne), ktorú Spoločnosť riadne (v súlade so zákonom) zdieľa s CloseRocket alebo naopak CloseRocket zdieľa so Spoločnosťou/ priamo s Obchodníkmi, na účely zdieľania Databázy s Obchodníkmi s cieľom dokončiť Obchodný cyklus
2.3. Objednávky sú zmluvy medzi Spoločnosťou a CloseRocket, ktoré sa považujú za uzatvorené po tom, čo (a) Spoločnosť vyplní objednávkový formulár na Stránke a (b) Obchodníci, vyčlenení CloseRocket, potvrdili záujem pracovať pre konkrétnu Spoločnosť.
2.4. Obchodný cyklus znamená súbor služieb objednaných Spoločnosťou a vykonávaných CloseRocket (v konečnom dôsledku zodpovedajúcimi Obchodníkmi) podľa článku 5.5 týchto Obchodných podmienok.
2.5. Poskytnuté údaje znamenajú všetky údaje, informácie, texty, nahrávky a iný obsah a materiály, ktoré používateľ zhromažďuje, odosiela, poskytuje alebo inak prenáša alebo ukladá v súvislosti s používaním Stránky, vrátane údajov, ktoré poskytol do Databázy.
2.6. Spoločnosti sú používatelia, ktorí nakupujú služby na Stránke.
2.7. Stripe Connect je platforma, ktorú CloseRocket používa na vyplácanie príjmov Obchodníkom a prijímanie platieb od Spoločností.
2.8. Účet znamená profil, ktorý si vytvoria Obchodníci a Spoločnosti tým, že vyplnia formulár na Stránke a súhlasia s týmito Obchodnými podmienkami a ktorý obsahuje všetky informácie potrebné na prepojenie Obchodníkov so Spoločnosťami.
2.9. Tretia strana znamená subjekt, ktorého produkty/služby sú využívané na prevádzku Stránok/ poskytovanie iných služieb spoločnosťou CloseRocket používateľovi, ktorý nie je Obchodníkom.
3. PREHĽAD (HLAVNÉ PODMIENKY V SKRATKE)
3.1. Stránku môžu používať len registrovaní používatelia. Registrácia je bezplatná. Pri vytvorení Účtu súhlasíte s tým, že nám poskytnete presné, úplné a aktuálne informácie a nesmiete vytvárať Účet na podvodné alebo zavádzajúce účely. Ste výlučne zodpovední za akúkoľvek činnosť na svojom Účte a za zachovanie dôvernosti a bezpečnosti svojho hesla a zaväzujete sa zabrániť neoprávnenému prístupu k Účtu. Ste zodpovedný za akékoľvek úkony vykonané vo Vašom Účte a úkony vykonané počas používania Účtu Vás zaväzujú. Nenesieme zodpovednosť za žiadne vaše konanie alebo opomenutie v súvislosti s vaším Účtom.
3.2. Spoločnosti platia CloseRocket za vytvorenie Objednávky vopred. 3.3. Obchodníci musia plniť Obchodné cykly, ktoré si objednali Spoločnosti. 3.4. Pri zadaní objednávky sú Spoločnostiam udelené všetky práva na dodané dielo, pokiaľ spoločnosť CloseRocket neurčí inak.
3.5. Dbáme na vaše súkromie. Zásady ochrany osobných údajov si môžete prečítať na: Zásady ochrany osobných údajov – CloseRocket.
4. VYTVORENIE ÚČTU A POVINNOSTI
4.1. Pri vytvorení Účtu na Stránke nám poskytnete pravdivé, presné a aktuálne informácie o vašich zručnostiach, skúsenostiach a dostupnosti. Zaväzujete sa, aby Vaše kontaktné informácie uvedené v Účte boli vždy aktuálne.
4.2. Po vytvorení konta na stránke ste povinní prečítať naše učebné materiály. Ste povinní zaškrtnúť políčko vo svojom konte, čím potvrdíte, že ste si prečítali učebné materiály, porozumeli im a súhlasíte s nimi.
4.3. Súhlasíte, že budete spoločnosť CloseRocket reprezentovať profesionálne a eticky, zachovávať dôvernosť informácií týkajúcich sa Spoločnosti a iných informácií vrátane Databázy a podporovať pozitívny obraz o spoločnosti CloseRocket.
4.4. Beriete na vedomie a potvrdzujete, že spoločnosť CloseRocket si ponecháva percento zo sumy zaplatenej Spoločnosťou ako kompenzáciu za to, že Vás spojila so Spoločnosťami.
4.5. Vyhlasujete a zaručujete sa, že máte oprávnenie poskytovať služby, spočívajúce najmä v dokončení Obchodného cyklu. Vyhlasujete a zaručujete sa, že máte vydané živnostenské oprávnenie v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
4.6. Obchodníci sú zodpovední za uzavretie zmluvy o poistení za všeobecnú zodpovednosti za škodu, ktorej výška krytia je dostatočná na pokrytie všetkých rizík spojených s výkonom ich služieb.
4.7. V súvislosti s používaním Stránky/služieb CloseRocket nesmiete na Stránku/do svojho Účtu alebo prostredníctvom nej prenášať informácie, ktoré sú falošné alebo vymyslené, vydávať sa za akúkoľvek osobu alebo subjekt, ani nepravdivo uvádzať alebo inak skresľovať svoju príslušnosť k osobe alebo subjektu. Musíte zabezpečiť, aby vaše zariadenia používané na prístup na Stránku boli riadne udržiavané s aktuálnymi bezpečnostnými opatreniami vrátane potrebných aktualizácií softvéru a aktívnej ochrany proti škodlivému softvéru.
4.8. Musíte bezodkladne (v každom prípade do 48 hodín) informovať spoločnosť CloseRocket o bezpečnostných incidentoch, ktoré by mohli mať dôsledky pre Stránku a/alebo spoločnosť CloseRocket/Tretiu stranu (napr. kompromitácia prihlasovacích údajov k Účtu alebo strata či krádež zariadení s prístupom na Stránku, kompromitácia sietí alebo systémov vrátane malvéru alebo ransomvéru atď.)
4.9. CloseRocket si vyhradzuje právo pozastaviť Účet alebo trvalo deaktivovať Účty z dôvodu porušeniu týchto Obchodných podmienok alebo z dôvodu akéhokoľvek nezákonného alebo nevhodného používania Stránky alebo služieb.
4.10. Porušenie týchto Obchodných podmienok môže viesť k trvalému zablokovaniu Účtu.
4.11. Používatelia s deaktivovanými Účtami nebudú môcť predávať ani kupovať na Stránke.
4.12. Používatelia, ktorí porušili naše Obchodné podmienky a mali svoj Účet deaktivovaný, sa môžu obrátiť na náš tím zákazníckej podpory pre viac informácií o porušení a stave Účtu.
4.13. Používatelia musia byť schopní overiť vlastníctvo svojho Účtu prostredníctvom zákazníckej podpory tým, že poskytnú materiály preukazujúce vlastníctvo daného Účtu.
4.14. Užívatelia súhlasia, že budú dodržiavať používanie a procesy aktualizovania Stránky a komponentov/služieb Tretej strany tak, ako sú komunikované spoločnosťou CloseRocket/ Treťou stranou.
5. OBCHODNY CYKLUS
5.1. Po registrácii Obchodníka na stránke, spoločnosť CloseRocket priradí Obchodníkov k Spoločnostiam. CloseRocket informuje Obchodníka o spárovaní so Spoločnosťou. Obchodník je povinný potvrdiť alebo odmietnuť spárovanie do 2 pracovných dní odo dňa doručenia oznámenia o spárovaní spoločnosťou CloseRocket.
5.2. Po potvrdení spárovania sú Obchodníci povinní dokončiť Obchodný cyklus, aby mali nárok na odmenu od spoločnosti CloseRocket. Po riadnom dokončení Obchodného cyklu dostanú Obchodníci odmenu v súlade s platobnými podmienkami opísanými v bode 6 nižšie.
5.3. Obchodníci sú povinní dokončiť Obchodný cyklus s náležitou starostlivosťou, profesionálne a v súlade s obchodnými zvyklosťami. Výkon a ukončenie Obchodného cyklu neznamená, že sa obchodníci dostavajú do postavenia obchodných zástupcov v zmysle § 652 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb, Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.
5.4. Obchodníci sú povinní realizovať Obchodné cykly v rámci stratégie a za podmienok uvedených v popise Obchodného cyklu, ktorý im poskytla spoločnosť CloseRocket. Obchodníci berú na vedomie, že Existujú dva rôzne typy Obchodných cyklov: (i) Základný Obchodný cyklus; a (ii) Premium Obchodný cyklus. Obchodný cyklus, ktorý je Obchodník povinný dodržiavať, závisí od rozhodnutia Spoločnosti a bude Obchodníkovi poskytnutý zo strany spoločnosti CloseRocket.
5.5. Obchodný cyklus je riadne splnený, ak Obchodník každý kalendárny mesiac splní hlavne tieto úlohy:
5.5.1. poslať e-maily na e-mailové adresy uvedené v Databáze do 5. dňa príslušného mesiaca;
5.5.2. zavolať na telefónne čísla uvedené v Databáze do 10. dňa príslušného mesiaca;
5.5.3. zúčastniť sa na stanovenom minimálnom počte stretnutí v jednom mesiaci, pričom minimálny počet stretnutí závisí od Obchodného cyklu, ktorý si Spoločnosť zvolí (5 alebo 8);
5.5.4. zaslať kontrolný e-mail na e-mailové adresy uvedené v Databáze dvakrát za príslušný mesiac.
5.6. Obchodný cyklus je riadne ukončený po tom, čo Obchodník doručí správu o dokončení všetkých krokov opísaných v podrobnom Obchodnom cykle doručenom Obchodníkovi podľa bodu 5.5 vyššie a spoločnosť CloseRocket písomne potvrdí, že všetky potrebné kroky boli riadne dokončené (ďalej len „Ukončenie Obchodného cyklu“).
5.7. Akékoľvek porušenie Ukončenia Obchodného cyklu podľa bodu 5.5 vyššie (vrátane ukončenia vzťahu na základe týchto Obchodných podmienok bez Ukončenia Obchodného cyklu) bude mať za následok zmluvnú pokutu vo výške 2 000 EUR, splatnú spoločnosti CloseRocket do 30 kalendárnych dní od takéhoto porušenia. Na tieto účely spoločnosť CloseRocket vystaví Obchodníkovi faktúru. Obchodník je tiež povinný uhradiť všetky škody spôsobené spoločnosti CloseRocket v dôsledku porušenia tohto ustanovenia, ktoré presahujú výšku zmluvnej pokuty.
5.8. Ak Spoločnosť nie je spokojná s výkonom zodpovedajúcich Obchodníkov, Spoločnosť môže požiadať CloseRocket, aby zmenila Obchodníkov. Spoločnosť a Obchodník berú na vedomie, že priradenie sa uskutočňuje v 15. deň každého kalendárneho mesiaca a je účinné od začiatku nasledujúceho kalendárneho mesiaca po priradení.
6. ODMENA A BONUS
6.1. Obchodníci majú nárok na mesačnú odmenu po Ukončení Obchodného cyklu vo výške, ktorá je schválená Obchodníkom pri akceptácii spárovania v súlade s bodom 5.1 Obchodných podmienok (ďalej len „Odmena“).
6.2. Okrem odmeny majú Obchodníci nárok na bonus z predaných produktov na základe sumy dohodnutej medzi spoločnosťou CloseRocket a Spoločnosťami. Spoločnosť CloseRocket je povinná písomne informovať Obchodníkov o výške tejto odmeny, a to bez zbytočného odkladu po dohode so Spoločnosťou (ďalej len „Bonus“).
6.3. Odmena a Bonus sa bude vyplácať Obchodníkom na mesačnej báze prostredníctvom služby Stripe Connect na základe faktúry, ktorú Obchodníci vystavia spoločnosti CloseRocket po Ukončení Obchodného cyklu.
6.4. Bonus nemôže byť vyplatený skôr, ako po tom, čo Spoločnosť potvrdí, že platby za predané produkty boli prijaté Spoločnosťou. Spoločnosť je povinná potvrdiť prijatie platieb za predané produkty do 3 dní od jej prijatia.
6.5. Odmena vyplatená Obchodníkom podľa tohto článku sa zníži o:
6.5.1. o poplatky spojené s používaním Stripe Connect ako platobnej platformy.
6.6. Každá faktúra vystavená Obchodníkom podľa týchto Obchodných podmienok bude splatná do 15 dní od jej doručenia CloseRocket. Každá faktúra musí obsahovať podstatné náležitosti vyžadované príslušnými právnymi predpismi. Ak by niektorá z týchto podstatných náležitostí chýbala, CloseRocket je oprávnená vrátiť faktúru Obchodníkovi na opravuꓼ v takom prípade začne plynúť lehota splatnosti až po doručení opravenej faktúry CloseRocket.
6.7. Obchodníci nesmú ponúkať ani prijímať platby od Spoločností priamo ani nepriamo žiadnym iným spôsobom ako prostredníctvom Stránky. Akékoľvek porušenie tohto ustanovenia bude mať za následok zmluvnú pokutu vo výške 2.000 EUR, splatnú CloseRocket do 30 kalendárnych dní od takého porušenia. Na tento účel vystaví CloseRocket faktúru Obchodníkovi. Obchodník je tiež povinný uhradiť všetky škody spôsobené CloseRocket v dôsledku porušenia tohto ustanovenia, ktoré sú vyššie ako výška zmluvnej pokuty.
7. ZÁKAZ KONKURENCIE A ZÁKAZ OSLOVOVANIA
7.1. Súhlasíte s tým, že počas trvania zmluvného vzťahu podľa týchto Obchodných podmienok a po dobu jedného roka po jeho ukončení nebude priamo alebo nepriamo konkurovať CloseRocket alebo oslovovať jej Spoločnosti ani nebudete vstupovať do žiadnych zmluvných a mimozmluvných obchodných vzťahov rovnakej povahy ako je podnikanie CloseRocket, ktoré spočíva najmä v predaji produktov zo strany Obchodníkov pre Spoločnosti spolu so Spoločnosťami CloseRocket, pre ktoré Obchodníci predtým poskytovali svoje služby.
7.2. Akékoľvek porušenie tohto ustanovenia bude mať za následok zmluvnú pokutu vo výške 10.000 EUR splatnú CloseRocket do 30 kalendárnych dní od takéhoto porušenia. Na tieto účely CloseRocket vystaví Obchodníkovi faktúru. Obchodník je tiež povinný uhradiť všetky škody spôsobené CloseRocket v dôsledku porušenia tohto ustanovenia, ktoré sú vyššie ako výška zmluvnej pokuty.
8. SPRÁVANIE A OCHRANA POUŽÍVATEĽOV
8.1. Stránka udržiava priateľské, komunitné a profesionálne prostredie. Používatelia by mali dodržiavať tento koncept pri účasti na akejkoľvek činnosti alebo rozšírení CloseRocket. Táto časť sa týka očakávaného správania, ktoré by mali používatelia dodržiavať pri interakcii na Stránke.
8.2. Hrubé, urážlivé, nevhodné výrazy alebo násilné správy nebudú tolerované a môžu mať za následok varovanie alebo pozastavenie/deaktivovanie Účtu.
8.3. Stránka je otvorená pre všetkých. Zaväzujete sa, že nebudete diskriminovať žiadneho iného používateľa na základe pohlavia, rasy, veku, náboženskej príslušnosti, sexuálnej orientácie alebo iných dôvodov a beriete na vedomie, že taká diskriminácia môže mať za následok pozastavenie/deaktivovanie vášho Účtu.
8.4. Na oznámenie porušenia našich Obchodných podmienok alebo na otázky týkajúce sa vášho Účtu sa obráťte na našu zákaznícku podporu na [email protected].
8.5. Používateľ nesie výhradnú zodpovednosť za svoje používanie Stránky a údajov, ktoré sú mu sprístupnené prostredníctvom Stránky/Databázy, a za získanie akéhokoľvek súhlasu potrebného na spracovanie osobných údajov/vykonávanie marketingových aktivít.
8.6. Používateľ udeľuje spoločnosti CloseRocket celosvetovú, nevýhradnú, neodvolateľnú, trvalú a bezodplatnú licenciu na umiestnenie, prístup, kopírovanie, používanie, prenos a spracovanie Poskytnutých údajov na účely poskytovania, rozvoja a zlepšovania Stránky a podpory používateľa podľa týchto zmluvných podmienok a vyhlasuje spoločnosti CloseRocket, že má všetky potrebné práva, povolenia a oprávnenia na poskytnutie Poskytnutých údajov. Spoločnosť CloseRocket je oprávnená udeliť sublicenciu, postúpiť alebo previesť takéto licencie podľa vlastného uváženia.
9. OSOBNÉ ÚDAJE
9.1. Na ochranu súkromia našich používateľov sú ich identity uchovávané v anonymnej podobe. Vyžadovanie alebo poskytovanie e-mailových adries, Skype/IM používateľských mien, telefónnych čísel alebo akýchkoľvek iných osobných kontaktných údajov na komunikáciu mimo Stránky s cieľom obísť alebo zneužiť systém CloseRocket alebo Stránku celkovo nie je povolené.
9.2. Akákoľvek nevyhnutná výmena osobných údajov potrebných na pokračovanie služby sa môže uskutočniť prostredníctvom Stránky.
9.3. CloseRocket neposkytuje ochranu používateľom, ktorí komunikujú mimo platformy CloseRocket.
9.4. Všetky výmeny informácií a súborov sa musia uskutočňovať výlučne prostredníctvom platformy CloseRocket, t. j. Obchodníci a Spoločnosti nekomunikujú priamo.
9.5. Akékoľvek porušenie tohto ustanovenia bude mať za následok zmluvnú pokutu vo výške 10.000 EUR splatnú CloseRocket do 30 kalendárnych dní od takéhoto porušenia. Na tieto účely CloseRocket vystaví Spoločnosti faktúru. Spoločnosť je tiež povinná uhradiť všetky škody spôsobené CloseRocket v dôsledku porušenia tohto ustanovenia, ktoré sú vyššie ako výška zmluvnej pokuty.
10. NEPOVOLENÉ POUŽÍVANIE
10.1. Služby pre dospelých a pornografia – CloseRocket nepovoľuje žiadnu výmenu materiálov a služieb orientovaných na dospelých alebo pornografických materiálov a služieb.
10.2. Nevhodné správanie a jazyk – komunikácia na Stránke by mala byť priateľská, konštruktívna a profesionálna. CloseRocket odsudzuje šikanovanie, obťažovanie a nenávistné prejavy voči iným.
10.3. Phishing a spam – bezpečnosť používateľov je najvyššou prioritou. Akékoľvek pokusy o publikovanie alebo odosielanie škodlivého obsahu s úmyslom kompromitovať Účet iného používateľa alebo počítačové prostredie sú prísne zakázané. Rešpektujte súkromie našich používateľov tým, že ich nebudete kontaktovať s ponukami, otázkami, návrhmi alebo čímkoľvek, čo priamo nesúvisí s Objednávkami.
10.4. Súkromie a identita – nesmiete zverejňovať ani odosielať súkromné a dôverné informácie iných osôb. Akákoľvek výmena osobných údajov potrebných na dokončenie služby musí byť poskytnutá prostredníctvom Stránky. Obchodníci ďalej potvrdzujú, že akékoľvek informácie, ktoré dostanú a ktoré nie sú verejne dostupné, nebudú použité na iné účely ako na poskytovanie služieb Spoločnosti. Žiadni používatelia, ktorí sa zapájajú a komunikujú mimo Stránky, nebudú chránení našimi Obchodnými podmienkami.
10.5. Autentický profil CloseRocket – na Stránke nesmiete vytvoriť falošnú identitu, skresľovať svoju identitu, vytvoriť Účet na Stránke pre niekoho iného ako pre seba (skutočnú osobu) alebo používať či pokúšať sa používať Účet alebo informácie iného používateľa; Informácie vo vašom profile vrátane vášho popisu, zručností, miesta atď. síce môžu zostať anonymné, ale musia byť / 5 9 pravdivé, presné a úplné a nesmú byť zavádzajúce, nezákonné, urážlivé alebo inak škodlivé. CloseRocket si vyhradzuje právo požadovať od používateľov, aby prešli procesom overenia, aby mohli používať Stránku (či už pomocou občianskeho preukazu, telefónu, kamery atď.).
10.6. Podvody / nezákonné používanie – Stránku ani služby CloseRocket nesmiete používať na žiadne nezákonné účely alebo na vykonávanie nezákonných činností alebo spôsobom, ktorý by porušil príslušné právne predpisy alebo práva iných osôb.
10.7. Viacero Účtov – aby sa zabránilo podvodom a zneužitiu, používatelia môžu vlastniť najviac jeden aktívny Účet. Každý ďalší Účet, o ktorom sa zistí, že bol vytvorený na obchádzanie smerníc, podporu konkurenčných výhod alebo zavádzanie komunity na Stránke, bude deaktivovaný. Hromadné vytváranie Účtov môže mať za následok zablokovanie všetkých súvisiacich Účtov. Poznámka: akékoľvek porušenie Obchodných podmienok CloseRocket je dôvodom na trvalé zablokovanie všetkých Účtov.
10.8. Cielené zneužívanie – netolerujeme používateľov, ktorí sa dopúšťajú cieleného zneužívania alebo obťažovania iných používateľov na CloseRocket. To zahŕňa vytváranie nových viacnásobných Účtov s cieľom obťažovať členov prostredníctvom nášho systému správ alebo systému objednávok.
10.9. Predaj Účtov – Účty nesmiete kupovať ani predávať.
11. VLASTNÍCKE OBMEDZENIA
11.1. Stránka, vrátane jej všeobecného usporiadania, vzhľadu, dizajnu, informácií, obsahu a iných materiálov, ktoré sú na nej k dispozícii, vrátane obchodných informácií (leadov) poskytnutých do Databázy spoločnosťou CloseRocket alebo Treťou stranou je výlučným vlastníctvom CloseRocket/jej poskytovateľov licencií a je chránená autorskými právami, ochrannými známkami a inými zákonmi o duševnom vlastníctve. Používatelia nemajú žiadne právo a výslovne súhlasia s tým, že v súvislosti so Stránkou alebo akoukoľvek jej časťou, komponentom alebo rozšírením (vrátane jej mobilných aplikácií) nebudú samostatne alebo v prospech iných osôb robiť nasledujúce kroky: (i) kopírovať, prenášať, prispôsobovať, upravovať, distribuovať, vysielať, zobrazovať, vytvárať odvodené diela, publikovať alebo reprodukovať akýmkoľvek spôsobom; (ii) spätne zostavovať, dekompilovať, spätne analyzovať alebo sa inak pokúšať odvodiť jej zdrojový kód, základné myšlienky, algoritmy, štruktúru alebo organizáciu; (iii) odstraňovať akékoľvek upozornenie o autorských právach, identifikáciu alebo akékoľvek iné upozornenia o vlastníckych právach; (iv) používať automatizovaný softvér (botov), hackerské programy, modifikácie (módy) alebo akýkoľvek iný neoprávnený softvér tretích strán určený na modifikáciu Stránky/na získanie dát z Databázy/Stránky; (v) pokúšať sa získať neoprávnený prístup, zasahovať, poškodiť alebo narušiť Stránku alebo počítačové systémy alebo siete pripojené k Stránke; (vi) obchádzať, odstraňovať, meniť, deaktivovať, degradovať alebo zmariť akékoľvek technologické opatrenia alebo ochranu obsahu Stránky; (vii) používať akékoľvek roboty, pavúky, prehľadávače alebo iné automatické zariadenia, procesy, softvér alebo dotazy, ktoré zachytávajú, „dolujú“, škrabú alebo inak pristupujú k Stránke s cieľom monitorovať, získavať, kopírovať alebo zhromažďovať informácie alebo údaje zo Stránky alebo prostredníctvom Stránky, alebo sa zapojiť do akéhokoľvek manuálneho procesu s cieľom urobiť to isté, (viii) zavádzať akékoľvek vírusy, trójske kone, červy, logické bomby alebo iné materiály, ktoré sú škodlivé alebo technologicky škodlivé, do našich systémov, (ix) používať Stránku akýmkoľvek spôsobom, ktorý by mohol poškodiť, znemožniť, preťažiť alebo znefunkčniť Stránku, alebo zasahovať do užívania Stránky inými používateľmi, alebo (x) pristupovať alebo používať Stránku akýmkoľvek spôsobom, ktorý nie je výslovne povolený týmito Obchodnými podmienkami. Používatelia sa tiež zaväzujú, že nedovolia ani nepoveria nikoho iného, aby robil čokoľvek z vyššie uvedeného.
11.2. Používateľ nie je oprávnený udeliť sublicenciu alebo postúpiť svoje právo na používanie Stránky/údajov, ktoré používateľovi poskytla spoločnosť CloseRocket a/alebo Tretia strana prostredníctvom ich zaradenia do Databázy, tretej strane. Používateľ nemôže (i) sprístupniť takéto údaje tretím stranám bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti CloseRocket a/alebo (ii) distribuovať/predávať takéto údaje a/alebo (iii) ukladať/tlačiť/kopírovať alebo inak používať takéto údaje na iné účely ako na poskytovanie služieb spoločnosti CloseRocket v rámci Obchodného cyklu spárovanej Spoločnosti.
11.3. Okrem obmedzeného práva používať Stránku v súlade s týmito Obchodnými podmienkami vlastní/licencuje CloseRocket všetky práva, tituly a podiely na Stránke (vrátane všetkých práv duševného vlastníctva na nej) a používateľ sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadne kroky, ktoré by boli v rozpore s týmito vlastníckymi podielmi. Vyhradzujeme si všetky práva v súvislosti so Stránkou a jej obsahom vrátane, bez obmedzenia, výhradného práva na vytváranie odvodených diel.
11.4. Používateľ nemôže používať Stránku, ak je konkurenciou spoločnosti CloseRocket/Tretej strany.
12. DÔVERNOSŤ
12.1. Obchodníci berú na vedomie, že môže nastať situácia, kedy Spoločnosti sprístupnia Obchodníkom určité dôverné informácie, za účelom poskytovania objednaných služieb, a zaväzujú sa tieto dôverné informácie chrániť pred neoprávneným použitím a zverejnením. Obchodníci preto súhlasia, že so všetkými informáciami získanými od Spoločností budú zaobchádzať ako s vysoko citlivým, prísne tajným a utajovaným materiálom. Bez toho, aby sa odchýlili od vyššie uvedeného, sa Obchodníci výslovne zaväzujú (i) zachovávať prísnu dôvernosť všetkých takýchto informácií; (ii) neposkytovať informácie žiadnym tretím stranám; (iii) nepoužívať informácie na iné účely ako na dodanie objednaných služieb; a (vi) nekopírovať ani nereprodukovať žiadne informácie bez súhlasu Spoločností.
12.2. Obchodníci sa tiež zaväzujú zachovávať prísnu dôvernosť všetkých dôverných informácií, ktoré im spoločnosť CloseRocket poskytla (najmä obsah Databázy), chrániť ich pred neoprávneným prístupom a zverejnením a: (i) neposkytovať tieto informácie žiadnym tretím stranám; (ii) nepoužívať tieto informácie na iné účely ako na účely poskytovania služieb spoločnosti CloseRocket v rámci Obchodného cyklu.
12.3. Akékoľvek porušenie ustanovenia 12.2 bude mať za následok zmluvnú pokutu vo výške 10.000 EUR splatnú CloseRocket do 30 kalendárnych dní od takéhoto porušenia. Na tieto účely CloseRocket vystaví Obchodníkom faktúru. Obchodník je tiež povinný uhradiť všetky škody spôsobené CloseRocket v dôsledku porušenia tohto ustanovenia, ktoré sú vyššie ako výška zmluvnej pokuty.
12.4. Okrem toho sa Obchodník zaväzuje odškodniť spoločnosť CloseRocket za všetky škody a náklady, ktoré vzniknú spoločnosti CloseRocket v súvislosti s porušením povinnosti mlčanlivosti zo strany Obchodníka stanovenej v tomto článku 12 Obchodných podmienok, vrátane nákladov na uspokojenie akýchkoľvek nárokov tretích strán, ktoré vzniknú spoločnosti CloseRocket v súvislosti s takýmto porušením.
13. VYLÚČENIE ZÁRUKY
13.1. Používanie tejto Stránky, jej obsahu a akýchkoľvek služieb získaných prostredníctvom Stránky je na vaše vlastné riziko. Stránka, jej obsah a akékoľvek služby získané na jej základe sú poskytované v stave, v akom sú, a v stave, v akom sú k dispozícii, bez akýchkoľvek záruk, či už výslovných alebo predpokladaných. CloseRocket ani žiadna osoba spojená s CloseRocket neposkytuje žiadnu záruku ani vyhlásenie týkajúce sa úplnosti, bezpečnosti, spoľahlivosti, kvality, presnosti alebo dostupnosti Stránky.
13.2. Spoločnosť CloseRocket tiež nemôže zaručiť trvalú dostupnosť integrácie produktov/služieb Tretích strán so Stránkou a môže ukončiť spoluprácu s produktmi/službami Tretích strán bez toho, aby používatelia mali nárok na vrátenie peňazí, kredit alebo inú kompenzáciu. 13.3. Vyššie uvedené nemá vplyv na žiadne záruky, ktoré nemožno vylúčiť alebo obmedziť podľa platných právnych predpisov.
14. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI
14.1. CloseRocket, jej ovládané alebo ovládajúce spoločnosti alebo ich poskytovatelia licencií, poskytovatelia služieb, zamestnanci, zástupcovia, vedúci pracovníci alebo riaditelia v žiadnom prípade nenesú zodpovednosť za škody akéhokoľvek druhu na základe akejkoľvek právnej teórie, ktoré vznikli v dôsledku alebo v súvislosti s vaším používaním alebo neschopnosťou používať túto Stránku, akékoľvek webové stránky, na ktoré sa odkazuje, akýkoľvek obsah na tejto Stránke alebo takýchto iných webových stránkach alebo akékoľvek služby získané prostredníctvom tejto Stránky alebo takýchto iných webových stránok, vrátane priamych, nepriamych, osobitných, náhodných, následných alebo represívnych škôd, okrem iného vrátane ujmy na zdraví, bolesti a utrpenia, citového rozrušenia, straty príjmov, straty zisku, straty podnikania alebo očakávaných úspor, straty používania, straty dobrej povesti, straty údajov, a to bez ohľadu na to, či boli spôsobené na základe protiprávneho konania (vrátane nedbanlivosti), porušenia zmluvy alebo inak, aj keď sa dali predvídať.
14.2. Používateľ berie na vedomie, že spoločnosť CloseRocket vykonáva pravidelnú údržbu Stránky s cieľom zlepšiť služby, počas ktorej môže byť prístup k nim dočasne obmedzený alebo vylúčený. Pravidelnú údržbu Stránky vykonáva spoločnosť CloseRocket mimo bežnej pracovnej doby (8:00 – 17:00 SEČ). O začatí pravidelnej údržby budú používatelia informovaní prostredníctvom oznámenia zobrazeného v používateľskom rozhraní Stránky.
14.3. Používateľ berie na vedomie, že Stránka môže obsahovať ďalšie služby/produkty poskytované Tretími stranami. CloseRocket nezaručuje nepretržitú dostupnosť, presnosť, pravdivosť, úplnosť, bezpečnosť alebo včasnosť informácií, ktoré používateľ získa pri používaní týchto doplnkových služieb. Používateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že spoločnosť CloseRocket môže do stránky integrovať komponenty tretích strán, s ktorými používatelia nebudú mať priamy vzťah (ako napríklad Vocalls Inc s.r.o. alebo ZenLeads Inc. d/b/a Apollo.io), a tieto komponenty môžu spracúvať a zhromažďovať údaje sprístupnené používateľom alebo spoločnosť CloseRocket môže údaje sprístupnené používateľom postúpiť týmto tretím stranám na účely súvisiace s fungovaním alebo prevádzkou Stránky/vývojom, zlepšovaním alebo obohacovaním Stránky/komponentov Tretích strán.
14.4. CloseRocket nenesie zodpovednosť za žiadne škody alebo straty vyplývajúce z nedostupnosti alebo nesprávneho fungovania týchto služieb Tretích strán. Používateľ berie na vedomie, že prevádzka takýchto služieb podlieha podmienkam dohodnutým medzi spoločnosťou CloseRocket a príslušným poskytovateľom služieb Tretej strany a všetky povinnosti, obmedzenia alebo vylúčenia zodpovednosti v týchto dohodách sa vzťahujú aj na používateľa.
14.5. Spoločnosť CloseRocket nemôže niesť zodpovednosť za akékoľvek narušenie bezpečnosti spôsobené Treťou stranou.
14.6. Používateľ sa zaväzuje odškodniť CloseRocket za všetky škody a náklady, ktoré vzniknú CloseRocket v súvislosti s používaním komponentov/služieb/údajov Tretích strán používateľom a akýmkoľvek porušením podmienok Tretích strán stanovených pre používanie stránky/údajov, ktoré sú jej súčasťou (vrátane všetkých nákladov, ktoré CloseRocket vzniknú v súvislosti s jeho povinnosťou odškodniť, brániť a chrániť Tretiu stranu, jej spriaznené spoločnosti, riaditeľov, vedúcich pracovníkov, zamestnancov, dodávateľov a zástupcov, poskytovateľov licencií a služieb pred akoukoľvek skutočnou alebo hroziacou stratou, zodpovednosťou, nárokom, požiadavkou, škodou, nákladmi alebo výdavkami vrátane primeraných poplatkov a výdavkov na právne zastupovanie, ktoré vznikli v dôsledku alebo v súvislosti s: (i) používaním služieb Tretích strán/súčastí Stránky (vrátane údajov tretích strán poskytnutých do databázy); (ii) porušením platných podmienok; (iii) porušením platných zákonov alebo práv tretích strán; alebo (iv) Poskynutými údajmi).
14.7. Vyššie uvedené nemá vplyv na zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť alebo obmedziť podľa platných právnych predpisov.
15. KOMUNIKÁCIA
15.1. Ak nie je uvedené inak, vzájomná komunikácia medzi vami a CloseRocket bude prebiehať písomne v slovenskom jazyku a bude doručovaná na fyzické adresy a/alebo e-mailové adresy uvedené vo vašom Účte. Oznámenie/dokumenty sa budú považovať za doručené:
15.1.1. v prípade osobného doručenia odovzdaním písomnosti osobe oprávnenej prijímať písomnosti v mene prijímajúcej strany, ktorá je adresátom, a podpisom tejto osoby na doručenke a/alebo kópii doručenky alebo odmietnutím prijatia písomnosti touto osobou, čo sa preukáže vyhlásením tejto osoby alebo najmenej dvoch (2) ďalších osôb, ktoré boli prítomné pri odmietnutí doručenia;
15.1.2. v prípade doručovania poštou alebo kuriérskou službou doručením písomnosti na adresu prijímajúcej strany uvedenú vo vašom Účte (alebo na inú adresu, ktorá je skutočnou adresou bydliska alebo sídla prijímajúcej strany) a v prípade doručovania doporučenou poštou odovzdaním písomnosti osobe oprávnenej prijímať písomnosti za prijímajúcu stranu, ktorá je adresátom, a podpisom tejto osoby na doručenke, najneskôr však do troch (3) dní odo dňa uvedeného na potvrdení o odoslaní, bez ohľadu na to, či bolo doručenie úspešné alebo nie;
15.1.3. v prípade doručenia prostredníctvom e-mailu na e-mailové adresy uvedené vo vašom Účte alebo na iné e-mailové adresy, ktoré sú vám a/alebo CloseRocket známe, v okamihu prijatia potvrdenia o doručení adresátom, najneskôr však do 24 hodín od odoslania e-mailu, bez ohľadu na to, či bolo doručenie úspešné alebo nie.
15.2. Ak sa oznámenie/dokument doručuje viacerými spôsobmi doručenia, považuje sa takéto oznámenie/dokument za doručené v ten deň, v ktorý doručenie nastane skôr.
15.3. Vy aj CloseRocket ste oprávnení určiť novú adresu na doručovanie oznámení/dokumentov. Pokiaľ vy a/alebo CloseRocket písomne neoznámite druhej strane takúto zmenu aspoň päť (5) pracovných dní vopred, všetky oznámenia/dokumenty môžu byť účinne doručované a doručené na predchádzajúcu adresu uvedenú vo vašom Účte.
16. TRVANIE A UKONČENIE
16.1. CloseRocket alebo vy môžete kedykoľvek ukončiť vzťah na základe týchto Obchodných podmienok a to písomnou výpoveďou doručenou druhej strane najmenej jeden kalendárny mesiac pred ukončením zmluvy.
16.2. Ak si želáte ukončiť vzťah na základe týchto Obchodných podmienok, musíte pred tým splniť všetky Vaše nesplnené záväzky voči Spoločnostiam, t. j. pred ukončením zmluvy musí byť ukončený už začatý Obchodný cyklus. Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností, zmluvná pokuta podľa bodu 5.7 týchto Obchodných podmienok sa uplatní aj v tomto prípade, teda ak zmluvný vzťah podľa týchto Obchodných podmienok vypoviete pred Ukončením Obchodného cyklu.
17. ROZHODNÉ PRÁVO A RIEŠENIE SPOROV
17.1. Tieto Obchodné podmienky sa riadia a vykladajú v súlade s právom Slovenskej republiky.
17.2. Všetky spory vyplývajúce z týchto Obchodných podmienok alebo s nimi súvisiace budú rozhodovať súdy Slovenskej republiky.
18. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA 18.1. CloseRocket môže priebežne vykonávať zmeny svojich Obchodných podmienok. Po vykonaní týchto zmien CloseRocket sprístupní novú verziu Obchodných podmienok na tejto stránke.
18.2. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že ak budete používať Stránku/služby CloseRocket po dátume, kedy sa zmenili Obchodné podmienky, CloseRocket bude považovať vaše používanie za súhlas s aktualizovanými Obchodnými podmienkami.
18.3. Každé ustanovenie týchto Obchodných podmienok je vykladané tak, aby bolo platné, účinné, záväzné a vynútiteľné v súlade so zákonmi Slovenskej republiky v čo najširšom rozsahu. Ak niektoré ustanovenie týchto Obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným, nulitným, neúčinným alebo nevykonateľným, nebude to mať žiadny vplyv na platnosť, účinnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení týchto Obchodných podmienok, pokiaľ to samotná povaha takéhoto ustanovenia nevylučuje podľa právnych predpisov Slovenskej republiky.
